sábado, 25 de junho de 2011

E principalmente, Não Cair em Tentação

Recebo por e-mail semanalmente um alerta da CyberDiet me informando sobre o meu peso e outras informações da minha dieta abandonada.

Deixei todo e qualquer controle desde fevereiro deste ano.

 

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Sábado, 25 de Junho de 2011

Olá Edson!

A equipe do Cyber Diet notou que você não atualizou o seu peso e nível de atividade física.

 

Veja como estão seus dados atualmente no CyberDiet:

Última Atualização: 12/02/2011
Seu Peso: 122,80 Kg
Sua Altura: 1,82 m
Seu I.M.C.: 
37,07

 

De lá para cá, passaram-se 17 semanas, tempo no qual eu deveria ter perdido 17 quilos, o que me faria estar pesando hoje 105,80 Kg.

A minha meta era chegar em 3 de julho, meu aniversário de 55 anos, com noventa quilos.

Bem, não iria conseguir, mas estaria com quase vinte quilos a menos do que estou agora.

Decidi voltar a minha dieta controlada hoje novamente, eu sei, você vai dizer, “de novo?”, e eu respondo “SIM, e desta vez é para valer”. Bom, vamos ver né, você vai retrucar. Mas, independente de opiniões e animado de novo publico aqui a minha nova meta de peso para 2011:

 

META PARA CONCLUIR 2011

 

Peso atual em 25/06/2011: 124,7 kg (12% de uma tonelada)

Meta: Perder 1 quilo por semana até o dia 25/12/2011

Peso almejado em 25/12/2011: 99 Kg (Sair dos três dígitos)

 

Como vou fazer isso?

 

1)  Fazer e seguir um cardápio de alimentação.

 

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2)  Praticar, no mínimo 30 minutos de atividade física diária.

3)  Participar do próximo Circuito de corrida Pague Menos em Fortaleza

 

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4)  Atualizar o blog Edson Camara vai emagrecer diariamente, novamente.

 

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5)  E principalmente, Não Cair em Tentação:

 

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Imagem gentilmente emprestada do blog

http://clubedarosinha.blogspot.com/2007_07_01_archive.html

 

Compromisso firmado comigo, com a minha saúde, felicidade e família.

 

Fortaleza, 25 de Junho de 2011.

 

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terça-feira, 21 de junho de 2011

Ciclo Básico de Resolução de Problemas

solutionsEsta semana os Gerentes Regionais de Fortaleza e eu fizemos um pequeno work shop para debater a identificação e solução de problemas, como este assunto interessa a todos, resolvi publicar aqui no blog, não tenho a pretensão de cobrir este assunto na integra, apenas de dar um pouco de subsídio e informações básicas para auxiliar o gestor na identificação e busca de solução de problemas.

CICLO BÁSICO DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

 

Tipos de abrangência e responsabilidade

 

VENDA – Controle, planejamento e estratégia (ação)

PESSOAS – Gestão e desenvolvimento

INSTALAÇÕES & EQUIPAMENTOS – Manutenção (Corretiva e preventiva)

ADMINISTRAÇÃO – Documentação e processos

 

Definições dos Problemas e sua abrangência por tipo.

VENDA

Controle

São problemas de controle aqueles que impactam os resultados de venda e realização de metas, ticket médio, movimentação de mercadorias, análise de vendas (o que vende e o que não vende), inventário e indisponível.

Planejamento

Os problemas de planejamento abrangem o que vou vender, o que vou fazer,  com quem vou fazer,  para quem vou vender, quais recursos vou utilizar e quanto vou poder investir.

Estratégia

Problemas de estratégia atingem meu plano e como vou transformar este plano em realidade.

PESSOAS

Gestão

Problemas com gestão de pessoal é CLT pura, produtividade, substituição e adequação de quadro.

Desenvolvimento

Problemas envolvendo o desenvolvimento de pessoas referem-se a falta ou inadequação de ferramentas para treinar, ensinar, educar e motivar a equipe a fazer o que precisa ser feito e a evoluir em suas carreiras.

INSTALAÇÕES & EQUIPAMENTOS

Problemas de Manutenção envolvem cuidados com as ferramentas geradoras de venda e do conforto de funcionários e clientes, geralmente são graves e se tornarão grandes problemas se relegados, postergados e subestimados.

ADMINISTRAÇÃO

Todo negócio gera e depende de burocracia, problemas administrativos são ligados a emissão, solicitação, renovação e manutenção de documentação necessária a operação do negócio. Mantê-los em ordem, arquivados e atualizados é uma daquelas prioridades que devem ser observadas e não negligenciadas.

Estes problemas muitas vezes são causados por falta de respeito e atenção  aos processos, normas e procedimentos da empresa e do governo e de seus órgãos.

 É difícil planejar o próprio trabalho quando pipocam incêndios a torto e a direito bem na sua frente.

Entretanto, depois de debelada a urgência, urgentíssima, é vital avaliar cada problema para identificar quais as causas e os prejuízos consequentes. Para isso, saber fazer as perguntas certas é mais importante do que sair correndo para resolver o que aparentemente irá solucionar definitivamente o foco do incêndio.

 

Perguntas que facilitam a solução, ou a criação de mais problemas:

 

1)      Quem ou o que gerou o problema?

2)      É um problema envolvendo pessoas, processos ou equipamentos e instalações?

3)      É um problema novo ou recorrente?

4)      A solução depende só de mim ou tem mais gente envolvida?

5)      Que prejuízos à persistência deste problema acarretará daqui para frente até a sua solução?

 

Após a solução ou a identificação do caminho para esta, sejam relacionados, será necessário um relatório e um Plano de Ação para atacar as fontes e matar as causas no nascedouro. Estes são assuntos para os próximos posts.

 

Comentários e sugestões são bem-vindos

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terça-feira, 14 de junho de 2011

Quem não se comunica, se…

blog comunicaçãoSe comunicar bem é mais do que saber falar bem, ou mal. Seus gestos, suas expressões faciais (suas caretas) sua entonação de voz, são poderosas e sutis formas de comunicação. Usamos comunicadores alternativos, como gestos e olhares o tempo todo, até sem sentir, o que é muito perigoso as vezes. Esta opinião pode variar, mas devemos utilizar mais de 50% da nossa comunicação de forma não verbal.

blog talking-headsOs nossos hábitos de comunicação são formados ao longo de nossa vida e de nossa experiência. Podemos passar mensagens involuntárias e desconhecidas por nós, por que elas se tornaram um hábito de nosso comportamento inconsciente, eu falo uma coisa e você entende outra, por esta razão é bom ficar de olho no que você faz e diz e rever seu “jeito” de se comunicar com frequência.

Quando nos comunicamos, passamos e recebemos mensagens. Isto acontece o tempo todo, a cada segundo de seu dia. Entre você e sua família, seus empregados, seus clientes. Portanto, se você se conhece bem e entende seu jeito de se comunicar, pode além de evitar muitos problemas, ser mais eficiente e claro nas suas mensagens.

blog obama-404_683031c1Olha só que interessante, quando sorrimos, comunicamos calor, receptividade e vontade de se comunicar. Quando estamos muito ocupados e não desejamos ser interrompidos, não sorrimos. A mensagem é bem clara, “Não fale comigo”. Infelizmente esta imagem fica marcada pra sempre quando é o primeiro contato entre você e a outra pessoa e aí não tem mais jeito, lembra da expressão “a primeira impressão é a que fica”, já ouviu isso?

Quem trabalha com o público deve ter um cuidado todo especial com este negócio de primeira impressão. Um belo sorriso é bom para sua auto estima e comunica uma atitude positiva e anfitriã para seus clientes e colegas. As vezes deixamos de sorrir quando vamos resolver problemas “dos outros”, lembre-se que você marcará mais do que a solução do problema, então mesmo que estiver com cólicas atrozes ou uma dor de cabeça de rachar, SORRIA!

blog 600--12_MHG_pais_lula_dilma434556Não sorrir, franzir a testa, cerrar a boca em uma expressão séria, passa uma mensagem de que você é uma pessoa infeliz. Se você estiver conversando com alguém desta forma, passará uma mensagem negativa imediatamente. Como gestor, manter os ouvidos abertos é importante, mas se você passar uma impressão negativa a quem lhe procura espontaneamente terá passado a mensagem a estas pessoas que elas não são bem-vindas.

blog eye-to-eyeOlho no olho, nunca esqueça disso, quando estiver em contato com alguém, olhe firme nos seus olhos, isso demonstra que você está totalmente ligado no que a pessoa esta lhe falando. Desviar o olhar ou ocupar-se de outras coisas enquanto conversa com alguém denota falta de atenção e de respeito. Deixar de encarar quem está a sua frente pode passar uma mensagem de falta de interesse e de sinceridade.

Mãos fechadas e braços cruzados comunicam atitude negativa e resistente, esta atitude paternalista frustra quem está falando. Quem fala e ouve com os braços abertos demonstra receptividade e sinceridade.

blog bomdiaporque_mau_humor_mal_humorado_bad_mood_angryA postura geral comunica muito sobre qualquer pessoas em todos os momentos, não apenas quando falamos com alguém. Estar sempre bem ereto, com a cabeça erguida é tido como uma pessoa alerta e confiante.

Tratar alguém como se ele fosse invisível é o pior comportamento de todos, ignorar as pessoas como se elas não existissem é imperdoável. Trate todo mundo bem, tenha sempre atenção e um sorrisão engatilhado ao receber qualquer pessoa, cliente, presidente ou faxineiro. Lembre-se do principio cristão número um, todos são iguais perante Deus!

blog Beautiful-SmileSorria e seja feliz para que quem vive em seu entorno também sorria e faça os outros felizes.

quinta-feira, 2 de junho de 2011

Caixa de entrada, ZERADA!

email1Processar a sua caixa de entrada de e-mails é seu trabalho. Não é algo EXTRA que você tem que fazer ou alguma distração que não pertence a sua vida. Goste você ou não, lidar com todo seu e-mail faz parte do seu trabalho, enquanto você exerce todas as outras milhares de coisas que deve fazer.

Deixar a caixa de e-mal zerada é quase um desafio para muita gente. Este luxo entretanto só é valido para as pessoas que recebem poucos e-mails ou não tem nada melhor e mais produtivo para fazer.

Por esta razão é importante que você utilize filtros que o auxiliem nesta tarefa impossível de manter a caixa de e-mails recebidos em dia. Cada um tem seu jeito e não importa como, o que vale é você conseguir rapidamente despachar o que é importante, manter os projetos e o trabalho em dia e em desenvolvimento e ter certeza que nada vital para seu trabalho tenha passado despercebido.

gmail-priority-email-inbox-1Eu por exemplo, trabalho com o outlook para os e-mails da empresa, com filtros e pastas que organizam meus e-mails de forma a que eu os despache o mais rápido possível por ordem de prioridade.

Os meus e-mails pessoais são mantidos no próprios aplicativos residentes do GMAIL e do HOTMAIL os quais são lidos a noite ou na hora do almoço caso eu consiga tempo livre para isso.

Todos os meus e-mails também chegam pelo meu Black Berry para que eu possa ler ou responder enquanto estiver fora do alcance de um computador.

priority-inbox-email-overflowIndependente do método que você usa, tenha em mente que o e-mail é uma ferramenta de trabalho e de vida social extremante útil e dinâmica, mas que pode escraviza-lo caso você não consiga manter os seus olhos longe de sua caixa postal de entrada sem começar a babar e tremer por mais de meia hora.

Programe seu e-mail para servi-lo e não para viver em função dele. Boa sorte e bom trabalho.

IMPORTANTE, estas dicas valem para o facebook e twitter também.